Vind je klantcontact leuk, hou je van binnenvaartschepen en vrachtwagens, en vind je het daarnaast ook leuk om probleemoplossend bezig te zijn? Of maken we je nieuwsgierig naar deze zaken? Dan hebben wij de perfecte vacature voor jou!

Onze klant is een van de grotere inland terminals in Nederland en gespecialiseerd in het intermodale transport van containers tussen Born en de havens van Rotterdam en Antwerpen. Jaarlijks wordt meer dan 100.000 TEU door ons getransporteerd en varen er continu binnenvaartschepen met elk een capaciteit tussen 150 – 300 TEU. Voor de afdeling Boekingen zijn wij op zoek naar een fulltime Customer Service Representative

Hoe ziet je werkdag eruit

In deze functie neem je orders aan en verwerk je deze efficiënt en correct. Daarnaast volg je de orders en handel je ze af. Je bent dus van A t/m Z hiermee bezig. Dit is natuurlijk niet het enige wat je doet. Je hebt veel contact met de afdeling Barge Planning in Rotterdam, je hebt contact met rederijen, overlegt met de afdeling Trucking en biedt de beste service aan de klanten. Je overlegt, adviseert, handelt klachten af, controleert en administreert. Kortom, een veelzijdige baan en een spin in het web.

Functie-eisen

Voor deze uitdagende en brede functie zoeken wij een kandidaat op MBO-niveau. Ervaring in de containerbinnenvaart branche is een pré. Je beheerst naast Nederlands zowel de Engelse als Duitse taal in woord en geschrift en weet hoe je met verschillende partijen moet communiceren. Excel, Word en Outlook zijn bekende programma’s waar je goed mee overweg kunt. Je beschikt over goede sociale vaardigheden, bent representatief en hebt een dienstverlenende instelling. Je omschrijft jezelf als een teamspeler met probleemoplossend en analytisch vermogen en weet juist onder druk goed en accuraat te presteren.

Aanbod

De juiste kandidaat bieden wij een zelfstandige functie met afwisselende werkzaamheden in een open en informele werksfeer. De beloning is marktconform, afhankelijk van leeftijd en ervaring. Daarnaast bieden wij prima secundaire arbeidsvoorwaarden, o.a. een collectieve ziektekostenverzekering waarbij wij een deel vergoeden en een collectieve pensioenregeling.

Ben je geïnteresseerd? Of heb je nog vragen? Neem contact op met onze collega Amber, ze helpt je graag verder!

                        +31 618353210                        amber@apeople.nl